ISL Light Remote Desktop

Kết nối với mọi máy tính Windows, Mac hoặc Linux để cung cấp hỗ trợ kỹ thuật hiệu quả từ thiết bị Android của bạn. Truy cập máy tính của bạn ngay cả sau tường lửa và điều khiển bàn phím và chuột từ xa. Hoặc ngược lại, kết nối với thiết bị di động Android từ xa* để xem màn hình của thiết bị đó và có toàn quyền kiểm soát thiết bị đó từ máy tính chạy trên Windows, Mac hoặc Linux.

Hỗ trợ từ xa:

- Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật hiệu quả qua Internet.

- Kết nối với khách hàng của bạn bằng cách sử dụng mã phiên duy nhất. Để bắt đầu một phiên mới, bạn cần có tài khoản ISL Online hợp lệ.

- Tham gia phiên máy tính từ xa hiện có. Bạn không cần có tài khoản ISL Online để làm điều đó.

- Trò chuyện với khách hàng của bạn trong phiên.

- Gửi email lời mời kèm theo liên kết để bắt đầu phiên từ xa nhanh chóng.

- Kết nối với thiết bị di động chạy Android* từ máy tính của bạn để khắc phục sự cố, thiết lập thiết bị hoặc quản lý dữ liệu.

Truy cập từ xa:

- Truy cập máy tính từ xa ngay cả khi không được giám sát.

- Thêm quyền truy cập vào máy tính bằng cách cài đặt ứng dụng ISL AlwaysOn và cấu hình quyền truy cập từ xa vào máy tính đó. Để truy cập vào máy tính từ xa, bạn cần có tài khoản ISL Online hợp lệ.

- Chia sẻ tệp trên máy tính của bạn với ISL AlwaysOn và truy cập chúng từ điện thoại hoặc máy tính bảng Android của bạn mà không cần truy cập máy tính từ xa. Không cần phải tải tập tin của bạn lên đám mây!

- Đánh dấu vào ô “Ghi nhớ mật khẩu” và truy cập nhanh hơn vào các máy tính từ xa của bạn.

Các tính năng (Hỗ trợ và truy cập từ xa):

- Truy cập máy tính để bàn từ xa từ thiết bị Android.

- Kết nối với máy tính từ xa ngay cả sau tường lửa. Không cần cấu hình.

- Xem màn hình từ xa.

- Hỗ trợ nhiều màn hình.

- Độ phân giải màn hình được điều chỉnh tự động.

- Chọn giữa tốc độ cao và chia sẻ máy tính để bàn chất lượng tốt nhất.

- Điều khiển bàn phím và chuột từ xa.

- Sử dụng các phím đặc biệt như Ctrl, Alt, Windows và các phím chức năng.

- Gửi Ctrl+Alt+Del tới máy tính từ xa.

- Chuyển đổi giữa chuột trái và chuột phải.

- Khởi động lại máy tính từ xa và tiếp tục phiên làm việc.

- Chia sẻ máy tính để bàn ISSC Turbo.

- Bảo mật máy tính từ xa được mã hóa bằng SSL AES 256 Bit đối xứng.

*Hỗ trợ từ xa trên thiết bị di động:

- Có thể xem màn hình của BẤT KỲ điện thoại di động hoặc máy tính bảng Android nào thông qua tính năng chia sẻ ảnh chụp màn hình theo thời gian thực tự động.

- Chia sẻ màn hình trực tiếp khả dụng cho tất cả các thiết bị Android chạy phiên bản 5.0 trở lên (sử dụng API MediaProjection của Android).

- Điều khiển từ xa hoàn toàn có sẵn trên các thiết bị Samsung chạy Android 4.2.2 trở lên và tất cả các thiết bị Android đã root.

Thông báo quan trọng dành cho người dùng thiết bị Samsung:

- "Ứng dụng này sử dụng quyền Quản trị viên thiết bị."

- Samsung KNOX cần được kích hoạt để cho phép điều khiển từ xa thiết bị di động Samsung của bạn. Chúng tôi sẽ sử dụng quyền quản trị (BIND_DEVICE_ADMIN) để bật Samsung KNOX và quyền này sẽ chỉ được sử dụng trong phiên hỗ trợ từ xa. Bạn sẽ có thể thu hồi quyền quản trị sau khi phiên hỗ trợ từ xa kết thúc.

- Nếu bạn không bật Samsung KNOX, bạn vẫn có thể chia sẻ màn hình của mình bằng API MediaProjection của Android nhưng người dùng từ xa sẽ không thể điều khiển thiết bị di động của bạn trong phiên hỗ trợ.

- Bạn có thể thu hồi quyền quản trị bất cứ lúc nào trong cài đặt thiết bị Android (Cài đặt->Thêm->Bảo mật->Quản trị viên thiết bị).

- Đảm bảo thu hồi quyền quản trị trước khi gỡ cài đặt ứng dụng này.

Thông báo quan trọng về chức năng truy cập không giám sát:

Ứng dụng sử dụng quyền USE_FULL_SCREEN_INTENT cần thiết để chạy dịch vụ cho phép người dùng sử dụng chức năng cốt lõi mới - truy cập không giám sát.

Quyền này rất quan trọng để chức năng dự định hoạt động và cho phép truy cập từ xa không cần giám sát vào thiết bị.